返金について

Zendesk テーマの購入を決定する前に、この情報をよくお読みください。 私たちから。

私たちのテーマは、無形の取消不能商品と見なされます。チェックアウトを済ませたら プロセスを完了すると、テーマをダウンロードするための固有のリンクが表示されます。これは普通に来る zipファイル形式です。ソースコードはこのパッケージに含まれています。これは言った、 注文が完了すると、払い戻しはできません。

ただし、払い戻しが行われるいくつかの条件があります。

1. 重大な欠陥: すべてのテーマは徹底的にテストされています ただし、エラーが発生する可能性はまだあります。そんな時はご相談ください 私たちのサポートチーム。彼らは 5 営業日以内にエラーを修正しようとします。 その期間内に不具合が修正できない場合は、全額返金いたします。 補償や払い戻しなしで顧客に。注意してください  一時的 ヘルプ センターへのアクセス  当社のサポートチームが特定するように要求することができます 可能性のある欠陥を修正します。ヘルプセンターへのアクセスを提供しない 払い戻しを申請できなくなります。
2. 製品が説明どおりでない: テーマが動作している、または 説明と異なる場合は、サポートにお問い合わせください チーム。購入した製品が ウェブサイトに記載されているとおりではありません。のみに基づくクレーム お客様の誤った期待や希望は尊重されません。

払い戻しのリクエストは、購入日から 7 日以内に行う必要があります。