テーマをダウンロードできません

チェックアウト プロセスが完了してから 2 ～ 5 分後に、独自のダウンロード リンクが表示されます チェックアウト用に指定したメールアドレスに送信されます。 

1. このメールが届かない場合は、迷惑メール フォルダを確認してください。もし、あんたが 1 時間経ってもメールが届かない場合は、サポート チームにお問い合わせください ([e-mail])
2. ダウンロード リンクが壊れている場合は、開くことができるかどうかを確認してください。 別のブラウザまたはネットワークでリンクします。場合によっては、ネットワーク ファイアウォール ルール このダウンロードを禁止する場合があります。

それでも問題が解決しない場合は、  からサポート チームにお問い合わせください。 [e-mail]。 サポートチームに注文番号、メールアドレスをお知らせください。 購入に使用した住所、名前、選択したテンプレート名。